Lenen op maandag & woensdag Op deze dagen pak je het speelgoed zelf uit de kast. Het is fijn als je weet wat je wilt lenen, dan kunnen we je snel helpen (check de catalogus). Al het ingeleverde speelgoed wordt op woensdagavond gecontroleerd.
Speelgoed op leeftijd & categorie In de digitale catalogus staat het speelgoed op leeftijd en categorie. In de kast staat het op leeftijd. Lees ook leuke blogsover ons speelgoedaanbod en de Speelotheek.
Lenen op bestelling voor zaterdag Op zaterdag leen je op bestelling. Dat gaat snel, makkelijk & coronaproof. Hiervoor gebruik je het bestelformulier onderaan deze pagina. Je krijgt geen bevestiging. Hoor je niks dan staat jouw stapel speelgoed klaar op zaterdag tussen 10-11 uur in de Speelotheek en gaat afhalen snel. Je mag op zaterdagochtend altijd speelgoed inleveren, ook als je geen bestelling hebt gedaan.
Terugverwachte datum In onze online catalogus zie je of speelgoed is uitgeleend en wanneer het terug verwacht wordt. Die datum is een aanwijzing. Meestal wordt het speelgoed die dag ingeleverd, maar dan moet het nog worden gecontroleerd voordat het weer beschikbaar is. Het betekent dus niet dat jij het speelgoed vanaf die dag kunt lenen. Zo kan er een verlenging worden aangevraagd of het wordt te laat ingeleverd.
Beschikbaarheid Als het speelgoed is uitgeleend staat dat vermeld in de catalogus. Het kan gebeuren dat het speelgoed beschikbaar is, maar dat een andere lener je voor was met bestellen. Daarom vragen we je om een lijstje van 8 stuks, dat voorkomt teleurstelling, we zetten de eerste 4 beschikbare artikelen voor je klaar.
Ophalen, terugbrengen & verlengen Zorg ervoor dat het speelgoed dat terugkomt gecontroleerd en schoongemaakt is. Als er iets ontbreekt of iets stuk is dan doe je een briefje in de doos met een melding. Dat scheelt de controleploeg veel tijd en het bespaard jou een administratieve boete. Zo houden we samen de Speelotheek schoon en compleet. Als je wilt verlengen stuur je een mailtje met leennummer en de speelgoedcodes naar verlengen@speelotheekhoograven.nl. Je krijgt hiervan een bevestiging met een nieuwe inleverdatum.
